Era digital seperti sekarang ini banyak sekali masyarakat yang dipermudah dengan penggunaan digital fintech. Yang mana hanya cukup membawa kartu ataupun melalui aplikasi sudah bisa membayar segala jenis keperluan. Salah satunya seperti transaksi pembelian pada tempat makan, tempat belanja ataupun beberapa lainnya. Namun dalam kenyataannya semakin mudah justru semakin banyak pula tindak-tindak kriminal yang dilakukan oleh beberapa orang yang kurang bertanggung jawab. Inilah pentingnya Anda mengetahui cara lapor penipuan online yang sudah cukup banyak terjadi di Indonesia.
Cara memblokir rekening misalnya seperti yang perlu untuk Anda ketahui. Sebab era ini penipuan bisa mungkin menyerang semua saldo rekening Anda. Sudah cukup banyak orang yang mengalami kasus penipuan seperti ini misalnya pada saat proses jual beli barang yang dinilai murah. Lalu, bagaimana cara memblokir rekening ketika Anda sudah terlanjur melakukan transfer pada rekening penipu tersebut? Pada artikel kali ini akan dijelaskan lebih lengkap dari awal hingga akhir.
Bagi Anda yang sudah mengalami penipuan tersebut secara online bisa melaporkan secara umum dengan beberapa langkah seperti berikut ini:
1. Call center.
Pertama melalui call center yang bisa Anda lakukan dengan sampaikan ke customer service terlebih dahulu. Dimana Anda pergi ke bank untuk membekukan dana yang ada dalam rekening sehingga penipu tidak akan menarik lebih banyak dana atau mengamankan juga rekening Anda.
2. Bukti transfer.
Jangan lupa untuk menyiapkan segala bukti penipuan baik itu percakapan telepon, sms ataupun media lainnya. Selain itu Anda juga bisa menggunakan struk ATM atau screenshot mobil banking, internet banking, SMS banking atau bisa beberapa aplikasi yang digunakan lainnya.
3. Siapkan data penipu.
Lalu jangan lupa untuk menyiapkan segala data dari penipu baik itu nama lengkap, nama panggilan, nomor telepon, email, toko ataupun nomor rekening yang digunakan. Meskipun beberapa sudah tidak bisa dihubungi seperti nomor telepon misalnya, tetap Anda cantumkan dalam pelaporan.
4. Lengkapi dokumen.
Berkas yang sesuai bisa Anda berikan kepada pihak customer service baik itu KTP, nomor rekening, surat permintaan blokir, surat keterangan dari laporan kepolisian serta penjabaran kronologi dari kasus penipuan yang Anda alami tersebut.
5. Bank segera memproses permintaan.
Setelah mendapatkan segala jenis laporan yang Anda informasikan kepada customer service, bank akan terlebih dahulu memverifikasi dan syarat yang telah diserahkan. Setelah itu bank akan berusaha untuk menghubungi pihak penipu sebagai bentuk klarifikasi. Jadi nasabah hanya perlu menunggu dan lakukan jika ada instruksi pemblokiran ataupun hal lain dari pihak bank.
Itulah beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk melakukan pelaporan ketika mengalami penipuan secara online. Saat ini sudah ada banyak layanan yang bisa Anda manfaatkan untuk lapor penipuan online baik itu secara langsung ataupun digital. Bukan hanya dari pihak kepolisian ataupun bank saja tetapi juga ada pihak pemerintah yang sudah memberikan fasilitas seperti layanan lapor dan beberapa situs lainnya.
Semakin mudahnya orang melakukan segala kegiatan tentu semakin banyak pula yang memanfaatkan untuk mendapatkan keuntungan. Salah satunya beberapa kasus penipuan yang sudah sering terjadi di Indonesia saat ini. Dimana segala jenis kasus penipuan itu berimbas atau berfokus pada keuangan yang tentu akan merugikan banyak orang. Inilah kenapa pasti berhubungan dengan rekening atau pihak bank. Inilah menjadi alasan Anda perlu mengenal seperti langkah-langkah yang sudah dikatakan diatas.
Jika ingin melakukan pelaporan melalui online Anda bisa pula baik itu SMS, email, ataupun aplikasi yang sudah ditawarkan pemerintah. Ada beberapa aplikasi yang memang membantu Anda untuk pelaporan kasus penipuan terkait dengan hal itu. Rasanya memang sebagai seorang yang awam harus mengetahui minimal paham langkah-langkah yang harus dilakukan.
Umumnya pihak bank juga menawarkan beberapa alternatif pelaporan penipuan. Misalnya saja dari Bank BCA yang dimana ketika mengalami kasus penipuan Anda bisa lapor penipuan online melalui call center, aplikasi, langsung ke bank ataupun yang lainnya. Sekian semoga ulasan diatas dapat memberikan tambahan informasi bermanfaat Anda.